Politica de expediere

Costuri de livrare

Țară Cost
Austria €8.41
Belgia €7.78
Bulgaria €9.80
Croația €9.69
Cipru €7.84
Cehia €7.74
Danemarca €7.88
Estonia €6.97
Finlanda €10.97
Franța €8.97
Germania €7.65
Grecia €8.27
Țările de Jos €7.78
Ungaria €7.97
Irlanda €9.83
Italia €9.97
Letonia €6.36
Malta €8.43
Norvegia €9.73
Polonia €5.92
Portugalia €9.97
România €6.85
Slovacia €7.72
Slovenia €7.99
Spania €9.83
Suedia €7.93
Regatul Unit £7.72
Lituania €3.99
SUA €15.89
Canada €15.89

Timp estimat de livrare

Pentru majoritatea comenzilor, livrarea se face în 3-7 zile. Vă rugăm să rețineți că acesta este un timp estimativ — livrarea reală poate varia în funcție de procesul de vămuire și alți factori care nu țin de noi.

Pentru comenzile către SUA și Canada, livrarea durează în mod obișnuit 10-15 zile lucrătoare. Totuși, din cauza procedurilor vamale, livrarea poate dura până la 35 de zile lucrătoare.

Procesarea comenzilor

Facem tot posibilul să procesăm comenzile în aceeași zi lucrătoare (cu excepția sărbătorilor). Totuși, comenzile plasate după ora 11:00 AM vor fi expediate în următoarea zi lucrătoare. În acest caz, procesarea poate dura până la 24 de ore.

Ambalaj Discret

La Zynkers, înțelegem cât de importantă este discreția. Toate comenzile vor fi ambalate discret, în ambalaje optimizate termic.

Produse Deteriorate sau Defecte

Dacă produsul tău ajunge deteriorat, spart, deformat sau topit, te rugăm să ne contactezi imediat. Vom solicita dovezi rezonabile ale deteriorării, iar după verificare, îți vom oferi o rambursare completă sau vom facilita un retur.

Anularea Comenzilor

Dacă dorești să anulezi comanda, te rugăm să ne trimiți o solicitare prin email, înainte ca aceasta să fie expediată din centrul nostru de procesare.

Colete Pierdute sau Furate

Zynkers nu este responsabil pentru coletele pierdute sau furate. Odată ce coletul este predat curierului, nu mai avem control asupra livrării. Dacă statusul coletului este „livrat”, dar nu îl poți găsi, îți recomandăm să contactezi compania de curierat și să le furnizezi numărul de urmărire.

Întârzieri la Livrare și Rambursări

În perioade aglomerate sau în situații neprevăzute, livrările pot suferi întârzieri. Dacă produsele ajung mult mai târziu decât estimarea inițială, este posibil să beneficiezi de o rambursare parțială. Totuși, dacă te anunțăm din timp despre întârziere și îți oferim opțiunea de anulare, rambursarea nu se aplică.

Sperăm că această politică de livrare îți oferă toate informațiile necesare despre expedierea produselor noastre. Dacă ai întrebări sau nelămuriri, nu ezita să ne contactezi la contact@zynkers.com.